Datos de configuración
Usa estos valores para recibir y enviar. En todos los casos, el usuario es tu correo completo y la contraseña es la de tu casilla.
| Uso | Servidor | Puerto | Seguridad |
|---|---|---|---|
| Recibir IMAP (recomendado) | mail.dominio.cl | 993 | SSL/TLS |
| Recibir POP3 (alternativa) | mail.dominio.cl | 995 | SSL/TLS |
| Enviar SMTP | mail.dominio.cl | 587 | STARTTLS |
| Enviar SMTP (alternativa) | mail.dominio.cl | 465 | SSL/TLS |
El servidor de salida requiere autenticación con el mismo usuario y contraseña. En algunos programas la opción se llama "Mi servidor de salida requiere autenticación" o "Usar la misma configuración que el servidor de entrada".
¿IMAP o POP3?
Usa IMAP. Mantiene tus correos sincronizados en el servidor, así ves lo mismo en el teléfono, el computador y el webmail, y no pierdes nada si cambias de equipo.
POP3 descarga los correos a un solo dispositivo y, con la configuración predeterminada de muchos programas, los borra del servidor. Si necesitas usarlo, activa la opción "Dejar una copia de los mensajes en el servidor".
Con IMAP los correos ocupan espacio en tu casilla, así que conviene vaciar la papelera y eliminar adjuntos pesados de vez en cuando.
Paso a paso
Elige tu programa o dispositivo. Los nombres de los menús pueden variar un poco según la versión; los datos son siempre los de la tabla.
Outlook (Windows y Mac)
- Archivo → Agregar cuenta, escribe tu correo y elige Opciones avanzadas → Permitirme configurar mi cuenta manualmente.
- Elige IMAP.
- Correo entrante: mail.dominio.cl, puerto 993, cifrado SSL/TLS.
- Correo saliente: mail.dominio.cl, puerto 587, cifrado STARTTLS.
- Escribe tu contraseña y finaliza.
iPhone y iPad (app Mail)
- Configuración → Mail → Cuentas → Agregar cuenta → Otra → Agregar cuenta de correo.
- Completa nombre, correo, contraseña y descripción, y toca Siguiente.
- Elige IMAP. En los servidores de correo entrante y saliente escribe mail.dominio.cl, con tu correo completo como usuario y tu contraseña en ambos.
- Toca Siguiente y Guardar. El iPhone activa SSL automáticamente.
Android (app Gmail)
- En Gmail, toca tu foto de perfil → Agregar otra cuenta → Otra.
- Escribe tu correo, toca Configuración manual y elige Personal (IMAP).
- Escribe tu contraseña.
- Servidor entrante: mail.dominio.cl, puerto 993, seguridad SSL/TLS.
- Servidor saliente: mail.dominio.cl, puerto 587, seguridad STARTTLS, con Requerir acceso activado.
Thunderbird
- Menú → Configuración de cuenta → Añadir cuenta de correo; escribe tu nombre, correo y contraseña.
- Si no detecta los datos por sí solo, elige Configurar manualmente.
- Entrante: IMAP, mail.dominio.cl, puerto 993, SSL/TLS, contraseña normal.
- Saliente: SMTP, mail.dominio.cl, puerto 587, STARTTLS, contraseña normal.
- En ambos casos, el usuario es tu correo completo.
Webmail
Puedes leer y enviar correo desde cualquier navegador en https://www.dominio.cl/webmail, con tu correo completo y tu contraseña.
También te sirve para saber dónde está un problema: si el webmail funciona, lo que hay que revisar es la configuración de tu programa de correo.
Si tu sitio web está alojado con otro proveedor, escríbenos a solicitudes@id1.cl y te indicamos la dirección de tu webmail.
Problemas frecuentes
- Aparece una advertencia de certificado o "conexión no segura"Revisa que el servidor esté escrito exactamente como mail.dominio.cl. No aceptes la advertencia; si el nombre está bien y el aviso sigue, escríbenos.
- Recibo, pero no puedo enviarConfirma que el servidor de salida tenga la autenticación activada y use el puerto 587 (STARTTLS) o 465 (SSL/TLS). No uses el puerto 25: muchos proveedores de internet lo bloquean.
- Me pide la contraseña una y otra vezRevisa que el usuario sea tu correo completo y no solo el nombre. Si cambiaste la contraseña, actualízala en todos tus dispositivos.
- Algunos correos no llegan o rebotanCada cuenta tiene un límite de envíos diarios. Para campañas o envíos masivos usa un servicio especializado, como Mailchimp o Brevo.
- Puertos que no debes usar143 y 110 no cifran la conexión, y tu contraseña viajaría sin protección.
- Cuida tu contraseñaNunca la compartas ni la ingreses en enlaces recibidos por correo. iD1 jamás te la pedirá por correo ni por teléfono.